Candles by Sanne

Algemene informatie

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die worden aangeboden op de website van Candles by Sanne, gevestigd te Castenray.

 

1.2 Door een bestelling te plaatsen bij Candles by Sanne, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

 

1.3 Candles by Sanne behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wij raden u aan de algemene voorwaarden regelmatig te raadplegen.

 

Producten en prijzen
2.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

 

2.2 De producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld. Echter, kleine afwijkingen in kleur, vorm of maat kunnen voorkomen.

 

2.3 Candles by Sanne behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen.

 

Bestellingen en betalingen
3.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via onze website.

 

3.2 Betalingen dienen te worden voldaan via de op de website aangegeven betaalmethoden.

 

3.3 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met een overzicht van de bestelling en de totale kosten.

 

Levering en verzendkosten
4.1 Levering vindt plaats op het door u opgegeven adres.

 

4.2 De verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.

 

4.3 Candles by Sanne streeft ernaar om bestellingen binnen 2 werkdagen te leveren. Leveringstijden zijn indicatief en kunnen afwijken.

 

4.4 Indien een product niet op voorraad is, wordt u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld.

 

Retouren en herroepingsrecht
5.1 U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten uw bestelling te herroepen zonder opgave van redenen.

 

5.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) op de hoogte te stellen.

 

5.3 De producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening.

 

5.4 Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten, zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen worden terugbetaald.

 

Garantie en klachten
6.1 Candles by Sanne staat ervoor in dat de producten voldoen aan de specificaties zoals vermeld op de website.

 

6.2 Mocht een product bij ontvangst beschadigd zijn of een defect vertonen, dan verzoeken wij u dit zo snel mogelijk, maar binnen 7 dagen na ontvangst, aan ons te melden.

 

6.3 Klachten kunnen worden ingediend via onze contactformulier. Wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen op uw klacht te reageren.

 

Aansprakelijkheid
7.1 Candles by Sanne is niet aansprakelijk voor letsel, verlies, claims of directe, indirecte, incidentele, strafrechtelijke, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook. DIt is met inbegrip van, maar niet beperkt tot, winstderving, omzetverlies, misgelopen besparingen, gegevensverlies, vervangingskosten of enige soortgelijke schade, hetzij op basis van contractuele bepalingen, onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit je gebruik van een van de services of producten die via de services zijn aangeschaft, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met je gebruik van de services of een product. Dit is met inbegrip van, maar niet beperkt tot, fouten of weglatingen in de content, verlies of schade van welke aard dan ook die opgelopen is als gevolg van het gebruik van de services of content die (of een product dat) is geplaatst, verzonden of op andere wijze beschikbaar is gesteld via de services, zelfs als je op de hoogte bent gesteld van de mogelijkheid van schade.

 

Privacy en gegevensbescherming
8.1 Candles by Sanne hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Uw gegevens worden alleen gebruikt voor de afhandeling van uw bestelling. e8.2 Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens, verwijzen wij u naar onze Privacyverklaring.

 

Toepasselijk recht
9.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Candles by Sanne partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.

 

9.2 Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

 

Contactinformatie

Candles by Sanne
info@candlesbysanne.nl
06-43587949

KVK: 98324667
IBAN: NL 47 RABO 0132 5106 18

BTW-nummer: NL005324135B82

 

Indien u vragen heeft over deze algemene voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen.